Agentic Commerce ProtocolAgentic Commerce Protocol (ACP)

它解決什麼問題

在 ACP 出現之前，「讓 AI 幫忙買東西」這件事沒有統一做法。每個 AI 平台想串接每個電商後台，都得各自談、各自接，介面五花八門，商家也很難判斷該不該開放讓 AI 直接下單。

ACP 定義了一套買家、AI 代理、商家三方之間共通的溝通語言：AI 代理怎麼查詢商品、怎麼建立訂單、怎麼安全地把付款資訊傳過去，全部有統一格式。商家只要照這套規格接一次，就能讓所有支援 ACP 的 AI 代理都連得上，不必為每個平台各做一套。

運作原理

ACP 的核心流程分三段：

• 商品發現與比較：AI 代理依使用者描述的需求，向支援 ACP 的商家查詢商品資訊，做搜尋與比較。
• 建立結帳：使用者選定商品後，AI 代理發起結帳請求，把訂單內容（商品、數量、收件資訊）傳給商家。
• 委託付款（Delegated Payment）：這是 ACP 最關鍵的一段。使用者的付款方式不會整包交給 AI 平台保管，而是由付款服務商（PSP，例如 Stripe）產生一組「Shared Payment Token」——一個限定金額、限定商家、有時效性的付款憑證。AI 平台只轉交這組受限的憑證，商家用它向 PSP 請款，完成交易。

為什麼它對商家重要

不支援任何一種商務協定的商家，會被排除在「AI 直接幫使用者下單」這條路徑之外——使用者頂多被導去商家網站自己完成後續步驟，體驗上多一道摩擦。支援 ACP 的商家則能讓 ChatGPT 這類入口直接完成整段購物流程，同時仍保有定價、庫存、售後的完整掌控權。

代價是要投入工程資源去實作規格、串接 PSP，並且要信任這套委託付款機制的安全設計。

該注意的地方

目前仍是新標準，生態還在擴張。 ACP 於 2025 年 9 月由 OpenAI 與 Stripe 以 Apache 2.0 授權釋出，支援它的 PSP 和商家平台還在增加中，接入前建議確認自己用的金流服務商是否已相容。

和 UCP 是平行標準，不是互通的。 商家如果同時想被 ChatGPT 和 Google 的 AI 購物入口找到，目前得分別評估要不要接 Universal Commerce Protocol，兩套規格不會自動互通。

信任邊界仍在商家與 PSP 之間。 AI 平台只是轉交受限的付款憑證，實際扣款、爭議處理仍是商家和 PSP 的責任，接入前該確認自己對這套流程的責任範圍有清楚認識。